监督物业服务居民 御龙花园业委会甘做业主“娘家人”

发布日期::2018-03-21浏览次数:2419

摘要:咸宁日报全媒体记者 王奇峰 通讯员 刘洁 

 咸宁日报全媒体记者 王奇峰 通讯员 刘洁

  位于市区银泉大道的御龙花园,是城区开发较早、规模较大的小区。过去,小区因垃圾清运、停车纠纷、安保不力等问题,居民苦不堪言,怨声载道。1年前,小区业委会成立后,充分发挥桥梁纽带作用,既积极协调化解矛盾,又热心为小区居民办实事。如今,小区面貌焕然一新,邻里关系日益和谐,业委会也赢得居民高度赞许。近日,记者前往探访——

  一个“好团队”,吹响“集结号”

  御龙花园共有32栋楼,1374户,已入住800多户,属人口密集小区。业委会现有11名成员,柳正平、赵玉琴、董宏文等都是退休职工,其中以77岁的董宏文最年长。

  赵玉琴出生于黑龙江,3岁时跟随父亲一路南下来到咸宁,从此一住就是60余年。她是小区的活跃分子,也是大家公认的“热心大姐”。用董宏文的话说,正是“受了老赵的感染,才愿意加入这个团队”。而既然加入了,就得为大家干点实事。

  今年1月的一场大雪,给小区居民的出行带来极大不便。业委会成员几乎全员上阵,清早便开始铲雪、疏导小区交通。头发花白的董宏文冒着严寒打头阵,64岁的赵玉琴巾帼不让须眉,中心医院医生徐孟凌刚值完夜班,也毫不犹豫加入到铲雪的队伍中……

  大年三十,家家户户张灯结彩、筹备年饭。赵玉琴吃过早饭就出门,约上业委会成员黄秋菊等人在小区巡查卫生情况、开展禁鞭宣传。接着,又敦促保洁公司的人将小区内的垃圾全部装车拖走。“小区平时每天一般是3车垃圾,那天却足足有16车。”赵玉琴介绍。

  业委会成立之前,御龙花园小区建筑垃圾和生活垃圾未进行分类,长期沿28栋楼旁堆放,越积越多,到了夏季臭气熏天,附近40多户居民长期不敢开窗,牢骚满腹。业委会成立后,首抓垃圾分类,实行建筑垃圾装袋,由各户主联系物业公司运走,生活垃圾装箱后当天便清走。没多久,垃圾问题得到彻底解决,小区环境也明显好转。

  据了解,2017年以前,御龙花园小区几乎年年有业主家被盗。业委会成立后,敦促物业公司修复所有楼栋门禁,并加强保安巡逻。可喜的是,2017年,小区未发生一起失窃事件。

  一场“百家宴”,搭起“连心桥”

  赵玉琴已退休多年,本可以在家含饴弄孙,享受清闲。但“赵大姐”却比很多人都要忙碌:听业主反馈问题,平复业主情绪,敦促物业公司解决实际难题……一个个电话苦口婆心,一次次调解不厌其烦,渐渐地,小区洁净了,消防设施完善了……居民看在眼里,记在心上。

  既没有工资,也没有多少津贴,还容易得罪人,到底是什么促使他们如此付出?“年轻的时候我们都很忙。退休后闲下来了反倒不习惯,现在能做点有意义的事情,挺好。”董宏文说。赵玉琴则说:“我们都是小区的一份子。虽然退休了,但还想发挥点余热,实现点个人价值。”

  今年2月3日,一场以“温馨你我他,和谐千万家”为主题的百家宴在御龙花园举办。现场气氛热烈,欢声笑语,其乐融融。

  “那天赵大姐顾不上正在感冒,拔完针头又继续忙开了……”黄秋菊回忆,活动现场,赵大姐时而张罗现场桌椅餐具,时而招呼上菜,时而去后台安排演出节目。

  变化总在不经意间发生。细心的居民发现,“百家宴”后,大家见面打招呼的多了,扯皮拉筋的少了,争抢车位、会车互不相让的现象少了……在赵玉琴看来,一顿看不起眼的饭,却在无形中拉近了业主之间的心理距离,搭起了一座“连心桥”。

  “通过举办百家宴,进一步融洽邻里关系,增进小区凝聚力。”赵玉琴告诉记者,今后,业委会还将以传统佳节为契机,通过丰富活动内容,把小区的百家宴做得更好,把御龙花园打造成和谐文明的榜样小区。

    (编辑:周萱 运营:何凡)

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